Điều khoản công khai
Toàn bộ điều khoản được đăng trên trang chính sách, có thể tải PDF, viết bằng tiếng Việt rõ ràng.
LEGAL REFERENCE
Khung pháp lý và chính sách vận hành 66club tại Việt Nam
Chúng tôi vận hành 66club theo khung pháp lý rõ ràng, áp dụng cho tài khoản của bạn tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho...
Minh bạch điều khoản sử dụngQuy trình xác thực tài khoảnBáo cáo giao dịch rõ ràngBảo mật thông tin cá nhânChính sách tranh chấp công khai
Quyền và trách nhiệm khi sử dụng 66club
Khi bạn mở tài khoản 66club, bạn đồng ý rằng dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng tại các khu vực Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành sòng bạc trực tuyến và cá cược thể thao. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua CMND hoặc CCCD trước khi bạn rút tiền lần đầu. Mọi
giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được ghi lại trong lịch sử tài khoản với mã tham chiếu duy nhất. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình; chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do lỗi từ phía bạn. Chúng tôi giữ quyền
đóng băng tài khoản nếu phát hiện hoạt động vi phạm điều khoản, bao gồm sử dụng nhiều tài khoản hoặc giao dịch gian lận. Tranh chấp sẽ được giải quyết qua bộ phận hỗ trợ trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi bạn gửi yêu cầu.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍNH MINH BẠCH
Các thông tin pháp lý bạn có thể xác minh
Chúng tôi công khai các chính sách vận hành để bạn đọc trước khi mở tài khoản. Mỗi điều khoản được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, không...
Điều khoản sử dụng công khai
Chúng tôi đăng toàn bộ điều khoản sử dụng trong tab "Chính sách" ở chân trang, cập nhật phiên bản...
Quy trình xác thực minh bạch
Chúng tôi giải thích từng bước xác minh tài khoản: tải lên ảnh CMND hoặc CCCD, chụp ảnh selfie cầm...
Lịch sử giao dịch đầy đủ
Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hệ thống ghi lại thời gian, số tiền...
Chính sách quyền riêng tư
Chúng tôi liệt kê chính xác loại dữ liệu nào được thu thập, cách chúng tôi lưu trữ và ai...
Quy trình giải quyết tranh chấp
Nếu bạn không đồng ý với kết quả của một vòng cược hoặc giao dịch, hãy gửi khiếu nại qua...
Cập nhật chính sách rõ ràng
Mỗi khi chúng tôi thay đổi điều khoản, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký và hiển thị...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Các tiêu chí pháp lý chúng tôi áp dụng nhất quán
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ chính sách cho tất cả các khu vực vận hành nơi pháp luật địa phương cho phép. Bảng dưới đây so sánh các tiêu chí...
Xác thực tài khoản
Yêu cầu CMND hoặc CCCD trước lần rút tiền đầu tiên, xử lý trong vòng bốn giờ làm việc.
Lịch sử giao dịch
Ghi lại mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay với mã tham chiếu duy nhất, không giới hạn thời gian tra cứu.
Quyền riêng tư
Không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán và studio trò chơi.
Tranh chấp
Giải quyết khiếu nại trong bảy ngày làm việc, trả lời kèm bằng chứng từ nhà cung cấp trò chơi.
Thông báo thay đổi
Gửi email và hiển thị popup mười bốn ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Hỗ trợ chính sách
Chat trực tuyến, email và biểu mẫu tranh chấp chuyên dụng, phản hồi trong hai ngày làm việc.
Các điểm nổi bật trong khung pháp lý 66club
Chúng tôi thiết kế chính sách để bạn luôn hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình khi sử dụng 66club. Các điểm nổi bật...
Xác thực tài khoản nhanh
Bạn tải lên ảnh CMND hoặc CCCD và ảnh selfie cầm giấy tờ trong mục "Xác minh" trên trang tài khoản. Bộ phận chính sách xác nhận trong vòng bốn giờ làm việc, sau đó bạn được phép rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay ngay.
Mã giao dịch duy nhất
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền, hệ thống tạo mã tham chiếu duy nhất và hiển thị trong trang "Giao dịch của tôi". Bạn dùng mã này để tra cứu hoặc gửi cho bộ phận hỗ trợ nếu cần làm rõ trạng thái giao dịch.
Biểu mẫu tranh chấp trực tuyến
Nếu bạn không đồng ý với kết quả cược hoặc giao dịch, hãy điền biểu mẫu trong mục "Trợ giúp > Tranh chấp". Chúng tôi mở hồ sơ trong 24 giờ, gửi mã tham chiếu và liên hệ để làm rõ trong bảy ngày làm việc.
Thông báo thay đổi điều khoản
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn nhận thông báo qua email đăng ký và popup trong tài khoản. Điều khoản mới có hiệu lực sau mười bốn ngày, đủ thời gian để bạn đọc kỹ và liên hệ hỏi nếu cần.
Bảo mật dữ liệu cá nhân
Chúng tôi mã hóa thông tin CMND, CCCD và số điện thoại của bạn bằng giao thức AES-256. Dữ liệu chỉ được truy cập bởi bộ phận xác thực tài khoản và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán.
Quy trình đóng tài khoản
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách gửi email đến [email protected] kèm ID tài khoản. Chúng tôi xử lý trong ba ngày làm việc và gửi xác nhận đóng tài khoản qua email đăng ký.
Các câu hỏi thường gặp về điều khoản và quy trình pháp lý
Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo tài khoản thuộc về bạn và tuân thủ quy định chống gian lận. Bạn tải ảnh CMND hoặc CCCD và ảnh selfie cầm giấy tờ lên mục "Xác minh" trong tài khoản, sau đó đợi xác nhận trong bốn giờ làm việc.
Không, mỗi khi chúng tôi thay đổi điều khoản, bạn nhận thông báo qua email đăng ký và popup trong tài khoản. Điều khoản mới có hiệu lực sau mười bốn ngày, đủ thời gian để bạn đọc kỹ và liên hệ hỏi nếu không đồng ý.
Chúng tôi lưu toàn bộ lịch sử giao dịch không giới hạn thời gian. Bạn xem được mọi lần nạp và rút tiền kèm mã tham chiếu duy nhất trong trang "Giao dịch của tôi", hữu ích khi bạn cần tra cứu hoặc gửi khiếu nại.
Bạn điền biểu mẫu trong mục "Trợ giúp > Tranh chấp" kèm ID vòng cược và mô tả chi tiết. Chúng tôi mở hồ sơ trong 24 giờ, gửi mã tham chiếu và làm rõ với nhà cung cấp trò chơi, sau đó trả lời bạn trong bảy ngày làm việc.
Không, chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết cho nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cùng với studio trò chơi để xác thực phiên cược. Mọi dữ liệu khác đều được mã hóa và lưu trữ nội bộ.
Có, bạn gửi email đến [email protected] kèm ID tài khoản và lý do đóng. Chúng tôi xử lý trong ba ngày làm việc, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân theo quy định và gửi xác nhận đóng tài khoản qua email đăng ký của bạn.
Hãy gửi email cho [email protected] kèm đoạn văn bản có lỗi và gợi ý sửa nếu có. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của bạn và sẽ cập nhật điều khoản trong phiên bản tiếp theo, đồng thời gửi thông báo cho tất cả tài khoản.